Kliendiabi
Meie õnnelik meeskond on alati abiks.
Vastatud üldistele ostuküsimustele
Tellimused ja saatmine
Saatmise aeg on 3-10 tööpäeva, sõltuvalt vastuvõtjariigist.
Saate meilt e-kirja oma jälgimisnumbriga & seejärel saate jälgida oma tellimust meie veebisaidil. Jälgimisleht.
Me saadame ainult riikidesse, mis on valitav kassas lehel.
Pakend valitakse vastavalt teie tellimusele, kuid seda võib olla rohkem kui üks.
Iga alla 100€ tellimuse puhul on saatekulu 7,99€ ja kõigi üle 100€ tellimuste puhul on see tasuta.
Kui teil on vaja vahetada ese
Tagastamine ja ümbervahetamine
Tagastamine on võimalik 14 päeva jooksul pärast toodete kättesaamist, kliendid peavad tasuma transpordikulud.
Sellisel juhul andke meile 14 päeva jooksul teada ja me leiame lahenduse.
Sellisel juhul andke meile 14 päeva jooksul teada ja me leiame lahenduse, transpordiasutusele on kohustuslik kohe teatada.
Võite kirjutada meile otse meie kontakt lehekülg või saatke meile e-kiri aadressil info@phiten.biz kuid kontori lahtiolekuaegadel on võimalik ka helistada meile numbrile +49 7621 951 1910.
Palun kontrollige alati enne aadressi sisestamist, sest pärast saatmist on raske midagi muuta.
Jah, seda saab muuta või tühistada ainult siis, kui kaupa ei ole veel saadetud.
Ei, sest mõnda toodet ei pruugita enam toota, et olla kindel, võite meile helistada või kirjutada meile meie kontaktlehel.